A Teleorientação é um serviço online criado para acolher as dúvidas dos tutores e oferecer orientações profissionais sobre os cuidados com seus animais, de forma prática e acessível.
Todos os atendimentos online respeitam a segurança do paciente e as normas do Conselho Federal de Medicina Veterinária (CFMV). Antes de qualquer atendimento, nossa equipe realiza uma triagem.
O tutor agenda o atendimento online e conversa com um profissional da equipe, que oferece orientações conforme a dúvida apresentada e identifica, quando necessário, a importância de uma avaliação presencial.
A teleorientação não tem como objetivo fechar diagnósticos nem emitir receitas de medicamentos. Quando a situação exigir avaliação clínica, exames ou atendimento de urgência, o tutor será orientado a procurar o serviço presencial adequado.
Em casos de urgência ou emergência, não aguarde a teleorientação: procure atendimento veterinário imediatamente.
